Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre la société AIERA HOME (ci-après « le Vendeur ») et tout client non professionnel (ci-après « le Client ») passant commande sur le site www.aiera-home.fr.

2. Produits

AIERA HOME commercialise des meubles, objets d'ameublement et articles de décoration. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). AIERA HOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, valide son panier et procède au paiement. La vente est réputée conclue à réception de la confirmation de commande par e-mail. AIERA HOME se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, d'anomalie de prix ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé par les protocoles mis en œuvre par Shopify. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement, par GEODIS ou par notre transporteur privé en Île-de-France.

7. Transfert de risques

Le transfert des risques intervient au moment de la livraison effective du produit au Client ou à la personne désignée par celui-ci. Il appartient au Client de vérifier l'état des produits à la livraison et d'émettre toute réserve nécessaire.

8. Garanties légales

Tous les produits vendus par AIERA HOME bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison.

• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : vous pouvez demander le remboursement ou une réduction du prix.

9. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

10. Responsabilité

La responsabilité d'AIERA HOME ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et est limitée au montant de la commande concernée. AIERA HOME ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, de la perte de revenus ou de toute autre conséquence indirecte liée à l'utilisation de ses produits.

11. Force majeure

AIERA HOME ne saurait être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française (grève, pandémie, catastrophe naturelle, etc.).

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.

13. Contact

AIERA HOME – 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris

E-mail : contact@aiera-home.fr

Site : www.aiera-home.fr